热点:家政服务业有序复工复产

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本报记者王珂

家里老人要照顾保姆，新生儿需要月嫂，家里消毒需要专业的家政企业……现在人们的家政费诉求旺盛。 家政服务业如何进行疫情防控，促进有序再生产成为许多顾客关注的话题。

最近，为了指导家政服务领域比较有效的疫情预防管理，保证家政服务员工和客户的健康和生命安全，山东省商务部确定为省卫生委颁发的《山东省家政领域新型冠状病毒流行期间的经营服务预防管理指南》，家政公司( 必须实行所有在职工人的疫情防护措施，根据在职服务人员的疫情防护要求，全力确保疫情防控物资的配置。 建立职工健康新闻登记册，全员登记，每人一段，包括职工健康状况、防护用品配置状况和接触史、旅行史。 截至4月13日，山东省家政服务机构复工率恢复到40%。

对客户来说，了解家政服务员的健康新闻是放心录用的前提。 为了推进家政服务业的再生产，商务部日前进一步完善了以家政服务业信用新闻平台为基础的“家政信用检查”手机app，为家政服务员建设了“防疫健康新闻”查询系统。 家政服务员经过身份证明，通过app登记每天的体温，可以调查自己是否属于确诊患者、疑似患者、还在注意期间的密切接触者等新闻。 客户可以登录“家政信用检查”app，得到保姆的授权，查询保姆的健康新闻。

作为需要访问服务的家政服务业，比较直接地受到疫情的影响。 对于疫情，有点公司强化创新意识，开展新的服务方法。 浙江杭州家政服务公司巾帼西丽集团成立了“诚实阿姨回家”平台，收录1万多名家政人员的文件新闻，微信扫描即可看到其基本新闻、工作经验、训练经验和相关证书。 山东省鼓励家政公司从单纯提供居家服务向“服务+产品”经营模式转变，提高服务附加值。 从1月到3月，婴幼儿产品一站式服务销售额达到10万元，“智能厨房”销售安装一站式服务销售额达到14.3万元。

相继出台了一系列对家政服务业的支持政策。 山西省商务厅发表通知强调及时协调处理服务公司再劳动生产面临的问题和困难，帮助工作。 各地领域协会也制定了家政服务业疫病预防控制的指南，提出了很多服务规范。 山东省制定了《新冠防治肺炎疫情生活服务业批发零售业展销业及电影放映业健康迅速发展的若干意见》，在减税下降费、援助企业稳定工作、降低价值成本、金融支持等四个方面提出了18项支持措施。 另外，利用山东家政信用平台的公众号、微信群等多种玩法开展政策宣传，支持家政服务机构的再生产。

《人民日报》(年04月22日19版)

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