热点:捆绑手机应用花费涉嫌侵权网络法治频道

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杨玉龙

原标题:捆绑手机的应用成本涉嫌侵犯

在日常成本中，本来是简单快捷的服务，但现在客户需要关注公众号，下载app来实现。 一点百货公司，有不搭载app推车就推不动、开不出收据、用海报普及用app支付的情况，也有“排队”的情况，也有必要关注餐厅的公众号，然后给客人看更新、更完整的菜单……这个。

《客户权益保护法》规定客户有权自主选择商品或服务。 客户有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品的品种或服务方法，自主决定购买、不购买、接受或不接受任何商品。 很明显，强制或变相地要求下载app是侵犯客户的权利。

应该进一步观察的是，也有可能引起支付的安全性问题。 原本不打算采用电子结算手段的老年人为了使用购物车必须开始电子结算，这可能是为了在下一笔费用中弥补支付安全风险。 为了这两个目的，app的捆绑成本和web渠道公众平台的捆绑成本都会给当事人带来新闻安全和资金安全风险。 从这个水平来看，商家的方法确实扭曲了生意经。

更严重的是，有些商家需要在顾客扫码关注公众号后开具电子发票，显然侵犯了顾客的合法权益，没有法律依据。 我国《客户权益保护法》《中华人民共和国发票管理办法》确定了客户要求发票等购买证明书，由经营者出具的规定。 可见提供发票是纳税人法定的强制义务，索取发票是顾客的合法权利。

一方面要避免app的捆绑成本，另一方面商家应该遵守诚实经营。 强制客户安装app，关注web渠道的公共平台，不是以留住客户，推送广告为目的，毕竟有些强制、霸道的手段只会让客户反感，下降。

另一方面，市场监督管理部门必须重视这种现象，促使商家在法律框架内行动，进行监督。 老实说，不下载app不开收据等行为不仅没有法律依据，而且是违法行为。 根据《发票管理办法》，拒绝开具发票的，税务机关可以责令改正，并处1万元以下罚款。 有违法所得的没收。 相关职能部门必须使违法违规行为常态化，彻底消除这种现象。

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