荆州有哪些企业危机案例,如何选择正确的处理方式？

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苏秦智库专家、《金陵笔记》自媒体人李国伟先生受邀采访2016年度中国传媒风云人物。他以独特的视角和叙事技巧，记录了苏秦大咖啡人的故事，真实地反映了过去通信行业的事件。欢迎业内人士观看和分享。

熊健是个低调的人。低调的人不一定聪明，但聪明的人是低调的，因为他们比别人看事情更好。看完之后，他们把它们放在一边，没有什么可炫耀的。

我采访了低调的熊健，并向他提了几个问题。他说他知道你想要什么，然后开始说话。我不习惯录音，录音和打字的速度跟不上他的说话速度。后来，我听他的下属说，熊现在说话总是越来越快，他需要一段时间来消化他完成的东西。

熊健是中国和亚洲最大的营销公司蓝光标通信集团的首席运营官(coo)和董事会秘书。

从公元到公元四年，十年没有抱怨

熊健在2000年大学毕业后加入了蓝标。在蓝标发展非常迅速的那些年里，前来面试的孩子们会问，蓝标的推广速度会有多快？Hr考虑一下。看看熊健。四年后，他从ae(客户总监)升至总监。

当熊健第一次来到蓝标时，他说他想要的不是尽快升职，而是变得更胖。开始服务的客户是像思科和emc这样的大型国际公司。他们有机会与思科中国总裁杜嘉斌、emc全球总裁joe tucci等大人物接触，为他们撰写稿件并安排采访。

他发现这些老板的成长是一条路，从公司的一个基本职位开始，工作了十多年，成为公司的副总裁，然后去一个小公司做首席执行官，然后回到一个大公司做首席执行官。例如，Tucci在王安电脑公司担任了六年的首席执行官，然后成为了emc的老板。

熊健说，10年不要抱怨，看你能不能忍受。

我想起了一句名言，那就是腐败。伟大总是会爆发的。

十年前熊健和他的团队

不是死亡，而是每天都在改变

对熊健来说，这取决于你的努力。当然，还有机会。许多早年进入蓝筹股的人离开了，但留下来的人基本上比离开的人更有价值，因为他们被列入名单并获得了成功。

蓝标始终与时俱进。2005年，当中国、sns、韩寒和学校等博客开始兴起时，熊健带领团队成为蓝标的社会营销部门。2008年，它被更名为数字营销部门。2010年，该公司上市，利用资本的力量进行整合，数字业务变得更大。蓝标对数字化和智能化下了新的赌注。2014年，熊健开始担任该公司的首席数字官。2010年，

在一个地方工作16年对一个快速变化的公共关系/广告业来说太长了，平均流失率为30%，但熊健说:16年不是一份工作，而是每两三年换一次工作。总是有新的挑战，所以你离开自己的安全地带继续前进是很有趣的。

偏执的科学家可以处理困难的事情

事实上，熊健不是一个积极追求挑战的人，他是那种什么都能处理的人。他的老板、蓝标创始人赵文泉对此非常了解。

社会化，数字营销，专家说你不写自己的官方号码，你怎么知道社交媒体的本质？然而，作为中国最大的数字营销机构数字商务的创始人，熊健从未使用过bbs，也从未写过博客，甚至很少使用支付宝。

这位科学家对事物的准确性有些偏执，比如iphone上应用程序的排列，而且排列的顺序在更换手机后是不能改变的。后来，当他到达iphone5和6时，屏幕变大了，安排也改变了。他花了很长时间才适应。

熊健是数学尖子生。他在中学就读于成都第七中学。在他大三开始的时候，这个城市的1700多人在数学上得了95分以上，选出最好的45个人组成一个班级。后来，又增加了9个人，变成了54个人。

熊健说，在这个班里，不管他多努力，他总是不如那44个人，总是在前十名。这个残酷的事实磨掉了我的精神，从此变得平静。

高中的时候下课了，在一个新的地方，熊健考上了班上的前五名，但是他觉得去北大清华不是他的目标，所以他去了北航大学。他提到了成都第七中学的数学尖子生、搜狗首席执行官王小川和猎豹的技术大师庄莉，后者毕业于清华大学计算机科学系，获得了加州柏克莱大学的计算机科学博士学位。

公共关系也有概率和运筹学

熊健说他不知道如何进入公共关系。他没有典型的公关创意，但他有很强的逻辑性。他利用从数学思维中得出的概率和运筹学。在疯狂思维碰撞的地方，他找到了自己的位置。老赵(文全)可能看中了我。让我做一些似乎不擅长的事情。事实上，落地(好主意)是我的强项。

熊健的下属说，他的数字大脑极其强大，有时他的财务状况不如他。他对数字的理解不是计算，而是计算加推理，投资新业务，投资多少，何时获利，以及需要数字模型和判断。这是财务和会计之间的区别，也是经营者和策略师之间的区别。

在做这些数字战略之前，熊健还带领团队像公关公司主管和顾问一样为客户服务。在他的客户中，除了思科、emc和联想，印象最深刻的是佳能，一家独特的日本公司。

成为佳能的痛苦在于，顾客的老板总是在改变人们，日本人喜欢使用日本的电通公司。电通的广告很强，在中国的公关才刚刚开始，招标总是充满奇怪的不确定性。

熊健说他曾经想学日语，日语的严谨让人目瞪口呆。在团队制作了120页的ppt后，客户说第18页有一个打字错误，不是计划。

我不知道是因为被顾客滥用还是因为我自己的数学严谨基因。熊健讲究完美。像公共关系中的许多老板一样，他讨厌打字错误。他可以夸口说他写的和发的东西绝对没有错别字。队里有些人写错别字，每个字罚100元。

他不喜欢和愚蠢的人一起工作。他能理解老赵(文全)。他也希望他的下属能理解他。他可以花时间教书。如果他不能教书，就早点分手。

未来是创造力+技术

我问熊健他对公共关系的未来趋势有什么看法。

他说，首先，创造力应该理解技术的变化；第二，技术将更准确地识别人群；第三，使用内容来准确地影响那些被技术选择的人。

他引用了由蓝标服务的京东和腾讯的京腾计划。简而言之，为了服务像P&G这样的顾客，根据他们的客户关系管理数据，并非所有的美容产品都是由女性购买的，40%的产品是由男性购买并赠送给女性的。

那么我们如何找到这些男人和女人，他们的购买行为有什么特点？京东会告诉我们谁没有在购物车里购买产品，并可能推出打折套餐；如果你是一个品牌，从竞争产品中攫取用户，利用腾讯的社交大数据，你可以把汤唯的广告推给男性，把霍建华的代言广告推给女性。

未来的通信行业必须是创意+技术，蓝标的目标是成为一个有技术能力的营销公司。

熊健认为，蓝标和中国广告及营销公司已经赶上了这一数字潮流。在过去的tvc时代，蓝标无法击败前五名(4a公司)。过去，大公司认为他们的核心竞争力是创造力，但最大的利润点来自大规模媒体购买，依靠回扣和佣金。整个市场是基于有限数量的媒体。

现在，移动互联网和大数据打破了这种模式。对于每个机构来说，相同金额的广告投资方法是不同的。现在，与有效整合资源的能力相比，传统媒体、应用程序、Net Red、dsp、rtb、竞价，下一步是投入智能，转化率是存在的。谁拥有强大的整合能力和优化效果，谁就有机会。

乙方会被杀吗？

熊健不同意智能购买会导致去党化。他认为，尽管程序性购买甚至程序性创新受到追捧，而且像ibm、德勤(Deloitte)和英美烟草(bat)这样的公司也在这么做，但甲方营销活动所需资源的复杂性也在增加，而且由于其战略、内容、技术、运营和效果，甲方无法管理一个完整的营销链。

熊健笑着说:顶级客户或许可以(自己动手)，巴菲特也可以自己制作股票交易软件。

如今，营销人才也在颠覆。过去，客户的营销副总裁是40多岁和50多岁的灰发。现在，经过80年代和90年代，蓝标员工的平均年龄是27岁。在这个变化的时代，青春也是一种资本。

熊健谈到全国人大未来学校，蓝标与中国人民大学合作。蓝标派了实习老师来讲课，学生可以去蓝标海外公司实习。坚实的大学理论与蓝标的市场经验相结合，产学研相结合是未来的发展方向。

蓝标学校每年招收300人，社会招收数千人。人员流失是不可避免的。蓝标希望扮演行业培训师的角色。当然，最优秀的人才希望他们留下来。

计算有赌博的性质

一位在蓝标服务了九年的员工评论熊健:他是个赌徒，每次都能赢。从传统营销到数字营销，从以前的团队占领山头主义、掠夺客户到建立一个合作的专业系统，每一个变化都有很大的阻力，他确定的事情都坚决执行，后来我们认为他是对的。

熊健的下一级经理认为，作为公司的首席运营官和秘书，他承受着巨大的压力。公司的持续转型需要投资、技术和人才，其中一些不能马上实现，他必须向投资者解释。

有这么多事情压在我们身上，唯一的办法就是挤出更多单位时间的效率。熊健的同事都说他有四川口音，但他的语速越来越快，学习和吸收知识的能力特别强。每次和他见面，他都有很多东西要回去快速消化。

筛选有价值的信息对你自己和公司都有好处，并向团队解释这是对蓝标领导能力的考验，蓝标是一家每天都在快速变化的公司。

熊健说:市场营销是一个有趣的行业，就像蓝标学校提供的试题一样。我们主要关注的是复习汉语和英语，看看你的博学。

太多你不知道的事情是不好的

谈到他的学习风格，熊健承认他不怎么看书。每天，他必须从第一篇文章到最后一篇文章阅读新浪新闻，阅读电子邮件，朋友圈，在片断中学习，对一切都略知一二。

他说他的专业不扎实，知道的东西太多不好。

他每天12点睡觉，打开cctv13，从12点到凌晨1点看新闻，定期关掉手机，自然入睡。

醒来后，是一个忙碌而充满希望的黎明明。

轮廓

蓝光标通信集团董事会秘书兼首席运营官熊健负责推动全集团业务创新和数字化转型，建设和管理集团相关部门和团队，协调集团相关投资计划，指导集团相关子公司的业务合作和数字化能力建设。管理上市公司信息披露管理等相关工作，负责公司股权投资、投资者关系、公司治理、董事会和股东大会的筹备工作，确保公司规范运作。

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