「危机公关的处理」医院怎样处理网络公关

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如果网络危机的恶性事件处理不好，将严重危及企业的生存。企业应该如何做网络公关？今天，网络公关公司详细介绍了医院如何处理网络公关。

由于种种原因，在互联网技术、社区论坛、百度贴吧、消费者权益等平台网站上，存在“某医院诈骗公司”、“某医院骗人”、“某医院不伤人”等严重不良信息内容。这些信息内容一旦被纳入百度搜索引擎数据库索引网站，但是这些不良记录所属的平台网站在百度搜索引擎中往往具有很高的权重值，这种网页在很短的时间内就会得到很好的排名，导致在搜索医院名称时，百度搜索引擎结果页面(serp)前面会出现这样的不良记录， 有时甚至这个糟糕的网页会跨越医院官方网站的排名，这将对医院产生非常严重的负面影响，这就是所谓的百度搜索引擎危机。

正常情况下，当遇到百度搜索引擎危机时，医院无事可做，只能放手，静观其变，让这些可怜的网页落在百度搜索引擎的结果排名上；一般的企业文化展示医院网站都遇到过这样的事情，而且危害不会很大。因为医院自己的病人来自没有互联网的关键，通常没有多少人搜索关键词，如医院名称，也没有多少人可以看到这种不良记录；然而，如果一家医院通过网络广告获得病人，或者通过互联网建立医院的知名品牌，在百度搜索引擎危机后，如果它的疏忽将是致命的。

不良记录来自医疗纠纷。当医患矛盾出现问题时，就会引发医疗纠纷。不管哪一方是对的或错的，病人都会根据他新开放的室内空或其他方式以更偏执的语言公布他的痛苦，不管病人是从日记中释放表达他的情绪，还是他想使这一信息在互联网上广泛传播。

2来自不良竞争对手(或其他人)的故意个人行为所有制造行业都存在不良的恶性价格竞争。为了打击自己的敌人，一些非法竞争对手会利用一些不正当的个人行为，包括假冒病人、信息内容不佳甚至群发新闻、煽动他人发布不良记录、故意攻击和入侵对方的网络服务器等。超越个人的故意行为，严厉打击敌人，人为因素将为敌人制造百度搜索引擎危机。

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