普法:“自动续费”到了79年后，这陷阱几多深

本篇文章925字，读完约2分钟

宋鹏伟

现在，大家用手机扫除的话，可以开通各种会员的包月、包年服务课程，但一不小心就有可能掉进商家的陷阱，南宁有很多顾客。 今年5月，南宁陈先生在电视上开通了15元包月的电影会员，6月从直接通话费用中扣除了这个课程。 经过调查，发现商家所谓的包月是自动续费，有效期是2099年。 ( 8月10日《南国早报》)

79年后，这个企业还不知道是否存在，但考虑支付费用，充分看着贪婪。 通过故意设计的、无形的陷阱招揽客户，这种手段决不能缓和，不应该成为常态。

移动支付的便利和普及，使这种接下来的三乱手段再次借尸体夺回灵魂。 年长一点的客户要有印象。 几年前，许多客户被名目繁多的增值电信服务费坑了——每月只有几元。 不查费用明细表，很多人完全不知道。 现在消息中的“自动续费”是几乎相同的型号。 无影无踪，小额免密支付，每月静静地取出顾客的钱。 用法律擦球——你自己点的是谁？ 谁让你不看合同的？

真的发生了，客户当然有失察的责任，但这些经营者故意制造陷阱的方法值得进一步探讨。 另一方面，谁允许你“默认检查续费，显然对商家有利。 如果客户忘记取消，后果会很严重。 二是与预约门户相比，取消门户为什么隐藏得这么深？ 客户同意开始“小额免费支付”吗？ 即使自动续费开通，也没有必要履行告知义务吗？

对此，法律也有规定。 根据《客户权益保护法》，经营者在经营活动中采用样式条款时，必须用显著的方法促使客户观察有重大利害关系的复印件。 《电子商务法》也确定，经营者销售商品或服务时，应该用显着的方法促使顾客观察，销售商品或服务不能作为默认的故意选择。

这样，擅自采用“默认的同意”选项，重要的复印件不能充分显示，难以解约，这是这些商家成功的关键，也是法律禁止的行为。 遗憾的是，几个月前浙江省消保委员会就此类问题要求修改艾奇、腾讯视频等11个视频、音频网站，很多网站也取消默认的自动续费功能，主动告知详细的解约过程。

不依靠自己的特征给客户铺路，至少是商业道德的基础，也是法律的红线。 徒法不是自己，而是面对这样的混乱，不仅需要消保委员会的注意、协调和协商，还需要市场监督管理部门自己行动，这种方法依法严惩，确立法律权威，规范领域秩序，把道路变成领域潜在规则

标题：普法:“自动续费”到了79年后，这陷阱几多深    地址：http://www.shuiyihui.cn/pf/2020/1228/20366.html