普法:让群众满意是做好一切从业的根本标准

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钱立功

据媒体报道，宁夏回族自治区银川市公安局于2017年7月正式开始了110处警大访问业务，从迎处态度、到达时间、处警质量效果等方面一起彻底审视大众“不满”的警情，跟踪效果，为民警提供执法能力和服务 三年来，该局发送了访问评价信息100余万条，用同步电话访问了8万余人，发行了照片审计单从739期2041开始，大众对一些事项的修正率达到了100。 。 。

银川市公安局以110处警大访问作为监督的创新手段之一，真正处理了群众的不满。 把大众监督意见作为民意评价复印件，与业务业绩一起纳入目标评价体系。 升级执法设备，为一线警官配备先进的执法记录仪，实现音视频同步进站，提供远程指导，完成“可倒退”的管理。 整合外部监督途径，贯通公安机关内部进程的“中梗阻”。 一系列措施表明了银川市公安局改善为人民服务的真心和工作态度的决心。

反观的有些部门，工作不严格不真实，有些部门服务意识淡薄，门难进，脸丑，事情难，无视大众反映的问题，能拖就拖，能推。 甚至有蛮横的态度、暴力执法、吃卡，严重损害了政府的公共说服力。 有些部门不想深入基层，听不到群众的声音，看不到群众的困难，决定问题的是坐在办公室打头，工作抓不到点子，真的处理不了群众的问题，群众强烈反映了这一点。

习大总书记指出，满足大众是我们党做所有工作的价值取向和根本标准，大众的意见是最好的尺子。 民心是最大的政治，谈论政治的根本标准是看到人民的喜悦，同意，不同意，不满意。 全心全意为人民服务是党的根本宗旨，人民对美好生活的向往是党的奋斗目标。 因此，满足群众是党员干部搞好一切工作的价值观和根本标准，也是制定政策执行的初衷和目标。 但是，今后偏离了，口号喊得更大，“盆栽”排得更漂亮，不仅得不到实效，而且引起大众的厌恶。

把大众的不满看到底是我们党的优良做法。 党员干部以群众是否满意为“试金石”，牢固树立群众观，端正政学观，自觉克服形式主义、官僚主义，多次为大众，全部相信大众，全部依赖大众，为大众谋利益，为人民着想 考虑到大众的想法、需要大众的急迫、解决大众的忧虑、顺应民意、解决民众的忧虑、为民谋利益的事实很多，特别是在处理大众的忧虑、烦恼方面，应该发挥钉钉的精神，抓住到底。

有些干部感慨万千，但工作局面难以打开，群众支持度不高。 对于这样的问题，必须反省自己为人民服务的意识不强，工作细致，群众的问题没有被彻底处理，真正把群众当亲人，把群众的事件放在心上，关心群众，为群众着想。

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