普法:让老年人同步迈入数字时代

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黄宗跃

数字支付、在线预约诊断、扫码订单、健康代码登录……现在，数据的相互连接对人们的日常生活大有方便。 但是，在现实中，对年轻人来说无法控制的事件，对老年人来说可能特别难。 例如，个别医院和观光地“只支持扫码支付”，因此对没有高端智能手机的老年人感到非常不方便。

我国已经进入老龄化社会。 据统计，中国60岁以上人口已经增加到2.54亿人，占总人口的18.1%，在“十四五”期间突破3亿人。 调查显示，60岁以上的人中，采用电子支付的只有51%。 这意味着还有一半的老年人没有采用电子支付手段。

数字时代，一点地方，一点领域确实存在着对老年人“不友好”的问题。 另一方面，在公共服务和社会管理方面，过于追求效率和速度，没有充分考虑老年人这个巨大的群体。 另一方面，由于认识能力、思想观念、知识结构等理由，老年人接受新消息，学习新技能的能力较弱，对数字化设备和智力生活的适应较慢。

科学技术的进步必须是普遍的，数字化时代也同样是老年人，老年人不应该被数字社会“抛弃”。 客观地说，随着数字化产品更多地渗透到日常生活中，老年人想融入现代社会，需要掌握高端智能手机等技能。 实际上，对于数字化产品，老年人并不完全被排斥，许多“新潮”的老年人与时俱进，积极接受“数字化”，迎来了多彩的晚年生活。 从这方面出发，老年人必须树立终身学习理念，积极融入和适应数字化社会。

但是，也应该认识到，要弥补老年人和数字时代的差距，处理两者的“适合”问题，需要社会各界共同行动。 相关部门在发表政策时要改变“一刀切”的方法，树立全球观念，实现政策制定的精细化，为老年人开通人性化的“绿色渠道”，切实保障老年人的权益。 另外，高端智能手机、app运营商等在产品的开发和设计过程中，为了认真进行市场调查，比较老年人的身心优势，开发设计更人性化、更精细化的“适合老化”产品，针对老年人的数字化产品。

另外，相关社会机构和公益组织可以引进专业技术服务资源，开设与老年人比较的数字化产品的采用培训班、有趣的班级等，进入小区，进入家庭，一对一，用手指导老年人采用数字化产品。 当然，帮助老年人共享科学技术红利也是年轻人义不容辞的责任。 与老年人交往时，年轻人尤其是孩子需要成为“低头族”，许多老年人必须精通新设备、新技术，帮助他们早日享受数字社会的服务和便利。

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