普法:假日出游，文明相伴

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郑鸥

为了即将到来的“十一”假期，各地景区纷纷推出优惠措施，一点网络旅游平台投入了大量补贴，旅游市场发布了一系列好消息，广大游客的旅游热情高涨。 数据显示，在今年的“十一”假期中，稍微受欢迎的城市酒店的预订量比去年大幅增加，翻了一番，因此迄今为止积攒的旅行费用的诉求有可能集中释放，我国的旅行市场预计将迎来小高峰。

旅游市场的这种“反弹”，市场能承受吗？ 现状表明，各方面都做好了充分的准备，对此有信心。 经历了新冠防治肺炎疫情的斗争，很多游客比以前更重视旅行安全、卫生和服务质量，健康旅行、放心旅行、质量旅行确实是今年“十一”假期的关键词。 文化旅游部日前向各地文旅部门发出通知，要求加强旅游产品的灵活供应，深化旅游公共服务，在切实防止疫情常态化的前提下，有序推进秋冬景区的开放管理。 各地要根据“可承诺”的大体，推进全国5a级景区和要点AAAA级景区，严格实行分时预约制度，切实提高景区服务管理水平。

与游客的“去哪里旅行、人不多、路不堵”等具体关心相比，旅行目的地需要在各方面提高服务水平，住宿旅行的娱乐等很多方面都需要为游客提供更方便、更亲切的服务。 例如，推广智能旅游，动态发布旅行费用提示，使游客在旅行前获得相关情况，合理选择旅行目的地和旅行路线。 加大对多元化旅游目的地的普及定位，使游客了解越来越多的个性化旅游产品，提供越来越多的旅游选择。 加强交通流、旅游地流量监测，科学分流游客。 高峰期包括灵活供应、临时供应、临时厕所移动、临时服务窗口扩大等。 站在游客的角度思考问题，正确满足游客的移动需求，可以使人们的观光体验更好。

推进文化和旅行费用的提高是旅游产品的升级很重要。 与目前存在的假期产品不足、旅游产品过剩的问题相比，专家指出，要摆脱对过去票价经济的依赖，创造新的费用场景，系统化升级旅游地ip。 事实上，对旅行社来说，瘟疫既是挑战也是机遇。 有点公司在疫情防控期间严格训练，练习内部工作，提高了员工的服务意识、服务能力。 有点景区更重视网上宣传、精准推送，扩大影响，为游客出行提供了越来越多的选择。 特别值得注意的是，随着观光直播的兴起，人们周围的美丽、村镇、街道、特色不同的民俗、民风、无形、技术等被发掘出更多的“隐藏”，很多网民追随直播的“云旅行”，同时实地访问、深入体验。 综合来看，今年的“十一”假期游的选择会更多样，相应的体验也会更丰富，品质更高。

秋天的颜色正好应该一起去。 对许多游客来说，在旅行中要自觉参加文明礼节的行列，对不文明行为进行抵抗和监督，共同维护文明、舒心之旅。 文化旅游、交通运输、市场监督管理等相关部门要加大对不文明行为的处罚力度。 特别是在全社会抵制饮食浪费行为的背景下，在旅行中积极建设“厉行节约、反对浪费”的社会风气。 通过将绿色生活、文明移动、反对浪费饮食等理念纳入旅行生活的方方面面，文明将成为“十一”假期旅行的美丽风景。

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