普法:外卖比堂食贵近一倍正常吗？

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张海英

据读书新闻10月27日报道，最近，住在上海徐汇区的朱先生发现，某外卖平台商户购买套餐时，销售价格比食堂高近两倍，采用优惠券后，相当于食堂。 朱先生认为这非常不合理。

关于外卖价格比食堂高的问题，至今为止进行过相关报道和讨论，但这种“贵”一般相差20%左右。 对此，“贵”是因为销售包括市场宣传费、饭盒费、配送费等追加费用，所以销售价格比食堂高也是有道理的。

但是，如果上述的外卖价格比食堂高近两倍的话，就不太常见了。 采用优惠券后，外卖价格和食堂一样，但客户依然认为商家在路上。 如果最终价格一样的话，为什么一定要那么红包和促销等？ 标价是对的。

根据我国价格法的规定，经营者不得利用虚假或令人误解的价格手段欺骗客户或其他经营者进行交易。 客户权益保护规则确定要求，经营者提供商品或服务必须注明定价。 那么，一点商家在外卖平台上谎报成本，先涨价后优惠，让顾客觉得划算，构成价格欺诈吗？

如上所述，被客户发现问题后，商家和平台踢了“球”。 据商家说，外卖平台上的价格是平台方面决定的。 平台方面的工作人员说，平台不帮助商店的房子定价在线产品。 那么，平台在做，商家在做，还是两者共谋？

到目前为止，关于销售平台和商家的一点道路已经被客户拆除了。 比如课程先涨价，再给红包。 外卖平台搜索展示的结果排名都靠购买。 外卖的分量是“斤不够两斤”等。 现在又暴露了价格食堂饭菜贵了将近一倍。

客户想看到的是外卖平台和商家可以更自觉地规范价格的行为，诚实应对所有客户，“一菜一价”“同质等价”，总是让客户计算，不要注意。

另外，对于商家的一点做法，监管者也必须自己行动。 例如要求相关平台的协商、注意、整改等。 客户希望为外卖的便利和服务付钱，但这并不意味着成为“冤案”被商家折腾。

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