普法:数字社会谁都不可少

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张一琪

高端智能手机，可以环游世界。 放在十年前，没有人想到移动网络会对中国社会产生这么大的影响。 网络购物、移动支付、网络签约车……似乎生活的一切都可以转移到网上完成。 年新冠肺炎疫情期间，移动网络大放异彩，服务大众生活，同时支持疫情的预防和管理。 中国不断走向数字社会。

但是，移动互联带来的便利生活不是针对每个个体的。 老人没有健康代码不能乘坐公共交通工具，老人不能预约看病，所以很难看病……老人成为了数字社会的盲点，特别是在预防疫情的背景下，这个盲点很明显。

如果老年人能融入数字社会，基本上采用移动网络，这一定是一大乐事。 但这不能强求。 由于年龄、经济条件等各种原因，有些人总是无法采用高端智能手机和移动网络。 这些人成为我们推进数字社会建设应关注的群体在数字化中除了数字以外的空间

制定政策不能“一刀切”。 为了预防疫情，很多医院实行预约制，住院需要扫描健康代码。 这是无可厚非的。 但是，对于在执行中不留余地、有巨大医疗诉求的老人来说，如果在网上预约或不使用健康代码，有时会无法给医院开药。 这是典型的“一刀切”的方法，人工排除既不使用预约也不使用健康代码的人。 利用移动网络和大数据技术服务民生是件好事，但如果在运行中“一刀切”，好事就会不那么好。

关注特殊群体的诉求，开辟未数字化的空间。 在老年人等特殊群体面前，“数字鸿沟”特别需要引起观察。 数字社会建设应该属于全社会，特别是老人。 中国正在走向老龄化社会，老年人各种诉求的满足催生了很多产业，带动经济的迅速发展。 因此，移动网络不应该排除没有高端智能手机、不使用网络的老年人。 相反，应该利用技术和政策等，让老人适应移动网络，适应数字社会，开辟一点特殊的非数字空间，让老人等特殊群体同样享受来自移动网络的红利。 数字社会建设的成功和失败甚至可以说这些特殊群体的诉求的满足将成为重要的试金石。

中国共产党第十九届四中全会建议实现国家管理体系和管理能力的现代化。 其中移动网络等新技术的支持是必不可少的。 在新冠肺炎疫情的预防控制中，我们可以深切地感受到新技术的魅力和便利。 但是，不管管理系统和管理能力如何现代化，社会上的任何群体，特别是老年人群体都不应该忽视。 因此，如何使老年人适应未来的新技术可以合理地采用新技术来检查国家的管理系统和管理能力的质量。

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