普法:为“熊孩子”互联网挥霍筑牢防火墙

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南特

这样的事件相继发生，更加强调了构筑未成年人安全健康的网络环境的重要性。

随着移动网络产业的迅速发展，虚拟成本不再新鲜，观看现场表演和网游成为网络娱乐成本的新风口。 但是，随之而来的是，未成年人在游戏平台和网络直播发布平台上花费大量费用的事件频发。 据最近的媒体报道，在疫情网络课期间，未成年人过剩的虚拟支出事件急剧增加，但在监护人发现后，寻找平台的退款维权成为了难题。

“熊孩子”网络浪费引起的纠纷已成为现在的新法律问题。 有看法认为“熊孩子”取得父母的密码进行交易，根据“看到密码就见本人”的网络交易习惯，父母应该承担责任。 当然，也有从“熊先生”没有民事行为能力的立场否定交易效力的观点。

对于这个问题，前几天发表的《根据最高人民法院法妥善审理与新型冠状病毒大爆发民事案件有关的几个问题的指导意见(2)》提出了确定意见，民事行为能力者未经监护人同意， 用网络收费游戏或者网络直播发布平台的报酬等方法支出与其年龄、智力不符的款项，家长要求网络服务提供者返还该款的，人民法院应当支持。 也就是说，“熊孩子”在互联网平台上进行高额充值，在家长发现后，可以要求平台全部或部分退款。

但是，客观地说，“熊孩子”使用家长账户在网络世界上投千金，不仅是网络平台没有进行比较有效的身份识别，而且要履行加强青少年模式和完全报酬制度的责任。 在这个问题上，父母也有不可避免的责任，不会照顾“熊孩子”，也不会管理账户密码。 上述司法解释也只是给出了大致的规定，司法实践中的事实是如何认定的、证据是如何采纳的、举证责任是如何分配的，需要进一步细分确定。 这样的事件相继发生，更加强调了构筑未成年人安全健康的网络环境的重要性。

从源头管理“熊孩子”网络乱费要做很多工作，网络新闻产品和服务提供者、学校、家庭、社会各方面要自觉对未成年人的网络保护责任。 从平台的角度出发，首先要完善身份证识别机制，确保游戏实名制的审查得以进行。 另一方面，确保未成年人远离不适当的游戏。 另一方面，区分成人模式和青少年模式，以青少年模式限制交易。 其次，在涉及网络大宗交易的情况下，必须严格认证程序，通过面部识别等功能，确保支付对象是成人本人。 最后，平台方面积极面对相关纠纷，从履行社会责任和维持自身声誉出发，为父母退款提供便利，而不是随便设置障碍。

监督管理部门加强网络巡逻和日常监督管理，违反法律规定，向未成年人提供非法网络新闻产品和服务的，应当依法严惩，确保未成年人建设安全的网络环境

对家庭和学校来说，有必要切实履行监护和管教的责任。 由于孩子的识别能力有限，容易受到外部各种不良因素的影响，容易随波逐流，过度沉迷网络会对健康造成损害，父母的血汗给播音员，为了购买游戏设备去偷窃，会带来非常不好的影响。 作为家长，必须加强对孩子的正面诱惑，用适当的方法教育孩子健康上网，同时重视日常培养，让孩子树立正确的金钱观和价值观，养成适当的费用习性。

当然，最重要的是奠定法律基础。 幸运的是，前几天审议的未成年人保护法修正案2审查进一步巩固了监护人、学校、网络服务提供者等的主体责任，为未成年人的健康成长提供更有力的法治保护，帮助未成年人的健康成长。

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