普法:主播带货还得带上法律责任

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史洪举

根据有关法律的规定，播音员不仅明显有货，而且不能对自己推荐的商品质量承担相应的法律责任。

3月31日，中国客户协会发布了《直播电商购物客户满意度在线调查报告》。 根据调查，看看现在直播电子商在销售商品的过程中发生的问题的性质，可以知道播音员的夸张和虚假的普及，无法证明商品特征的链接在直播间销售。 这两点被提到的次数很多。 另外，37.3%的客户在现场购物中遇到了费用问题，但只有13.6%的客户遇到问题而投诉，23.7%的客户遇到问题也没有投诉( 3月31日《中国客户报》)。

近年来，播音员带货、网红带货很受欢迎。 有点网红的直播促销，很多商品的销售额大幅度增加，短时间内可以达到几十万元到几百万元，给商家带来了巨大的利益，让粉丝们感受到了网红的炎热。 但是，应该认识到播音员的随身物品不像随身物品那么简单，应该对顾客的权益负责。

播音员带品是播音员在平台上直播推荐产品，给出购买链接，推荐观众购买的行为。 通常，播音员可能是明星，也可能是网红。 许多网红直播销售的商品价格很低。 但是，看起来对顾客有利的播音员虽然有货，但也蕴藏着很多风险。 客户用这种方法购买的商品有质量问题。 而且，至今为止的人气播音员在商品不粘锅的时候，突然粘锅，引起了争论。

根据有关法律的规定，这些播音员不仅明显有商品，而且不能对自己推荐的商品质量承担相应的法律责任。 网红直播与以前流传的明星角色不同，但不能否定其在销售商品过程中的地位和责任。 通过网红和明星直播带入商品的行为完全满足了为商家推广商品和利益等必要条件，依然属于代言人和推荐人。

对此，广告法规定，广告代言人是指在广告中以自己的名义或形象推荐、说明商品或服务的人。 广告代理在广告中推荐、说明商品、服务时，必须符合法律、行政法规的规定，不得推荐、说明未采用的商品或者未接受的服务。 与客户生命健康有关的商品或服务虚假广告对客户造成损害的，广告代理商必须与广告投放者承担连带责任。 其他行业的虚假广告，对客户造成损害的，广告代理人知道或者应该知道广告的虚假依然代理的，应当与广告投放者承担连带责任。

由此可知，播音员自带商品时，光向网友和粉丝出售商品是万事大吉的。 推荐的商品或者服务有质量问题或者有虚假普及的，应承担相应的法律责任。 特别是，一点播音员货多，成交量大，如果这些产品有质量问题，其赔偿责任也就无底了，也许可以承载自己的全部利益。

因此，这些影响较大的播音员必须重视羽毛，实践“影响越大责任越大”的道理和常识。 以对客户负责，对自己的名誉和形象负责的态度，履行观察义务和责任。 确认“随身物品”的商品质量过硬，至少没有质量问题。 进而实现自身利益、商家利益、降低顾客成本的多赢局面，使电商直播走向良性循环。

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