普法:遏制刷分是打分平台应有之责

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许云泽

最近，一家媒体根据公开电影雇佣水军在评分平台“刷分”现象上进行的调查显示，大量存在着名为“网络宣传企业”的“水军”团队，他们长期以来与各大制造商和各种评分平台合作，

简单来说，“刷毛点”是不正当的评分。 作为以特定文化工业形态生产的大众文化产品，电影作品的评价标准派生为费用主义标准，可以说是“后发资本市场”的典型特征。 另一方面，由于大众传播技术和空间的迅速发展，影视作品与普通观众联系更快、更直接，大众对作品的话语权越来越多。 另一方面，由于集体经验的局限乃至相互排他性，专业评论也面临着难以摆脱趣味化、小社团化的相对主义瓶颈、普遍影响大、无法形成充分的公共性等问题。

猫眼、豆瓣等大众评价平台是在规模和体量还不强的动作初期，通过多中心的评价机制实现一定程度的评价上的自主。 在评价框架内，得分数值的变动具有自发的矫正效果，得分结果总体上接近观众对电影作品的真正反馈，新的评价标准正在确立。 随着资本和市场卷的指数上升，传统机制和算法面临着不断评价的挑战，意见和消息的多样性和不明确性也大大增加了评价结果中分数值的比重。 以交流、信息表现、反馈为立意的评价机制被转换为得分化、货币化、流量化的评价机制。 在这种变化中，机制漏洞被用于舞弊，衍生出“刷产业”，建立形成中的评价机制脱离了真正的价值。

有资本的地方有产生垄断的冲动。 在这一点上，简单地诉诸领域的道德和自律有可能难以抑制评价数据的假获利行为。 如何调整顾客的运营模式，升级评分加权过程，维持大众的评分，是评分平台应该做出的贡献和努力。

( 5月16日《光明日报》02版《印分》泛滥，平台管理要跟进》)

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